Chronosect está siempre a la vanguardia cuando se trata de conectar a nuestros vendedores certificados con los clientes. Hoy fuimos a entrevistar a X-Watch, un joyero de Trento.
¿Quién eres y cuánto tiempo llevas practicando en la industria de la joyería? ¿En qué marcas y modelos trabajas?
Desde principios de los noventa nos ocupamos del comercio de objetos de arte, joyas, alfombras, antigüedades en general un Trento. Sin embargo, desde hace unos siete u ocho años nos hemos centrado más en el sector puramente de la joyería y la relojería, porque es un tipo de mercado que sigue siendo bastante fuerte a pesar de la crisis que ha afectado a otros sectores.
Aunque soy comerciante, soy sobre todo un entusiasta. Vendo sentimientos, no solo mercancía. Trato el tipo de reloj que me gusta, no lo que demanda el mercado. Obviamente, dentro de los límites de lo que se puede hacer comercialmente: ¡todavía tengo que pagar los gastos de la tienda! Pero mi trabajo se basa en vender productos que ante todo tienen que complacerme. Me concentro principalmente en relojes de alta gama, A continuación, Patek Philippe, Audemars Piguet, Vacheron Constantin y por supuesto yo Rolex. El mercado local es similar al nacional: los deportes de acero son muy populares, de ahí el Nautilus, la Azul Rey Roble, la Daytona. En cuanto a las joyas, trabajamos principalmente en pulseras de tenis que rondan los cinco mil euros. Si suceden, nos ocupamos con gusto de artículos preciosos o incluso artículos particulares, como los de Louis Vuitton. Entonces, cuando puedo lidiar con relojes que amo particularmente como Vacheron Constantin, la satisfacción es máxima ...
Hay una tendencia, que surge de otras entrevistas, a acaparar incluso el reloj usado, así como el nuevo. ¿Lo encuentras tú también, o tus clientes siguen comprando la segunda muñeca como en el pasado para usarla y no especular?
El mercado dereloj usado es mundial y la dinámica que se observa en un país también se puede ver en otros. Si se producen pocas piezas, o en todo caso se producen en cantidades insuficientes para satisfacer la demanda, es natural que acudamos a lareloj usado. Comprar un reloj usado hoy no significa hacer una elección de renuncia: de hecho, prefiero usar el término "reloj coleccionable". ¿Por qué? Porque cuando un reloj de gran prestigio deja de producirse, la demanda de ese modelo ya no se puede satisfacer y los precios comienzan a subir. los vendimia es por naturaleza un bien disponible en cantidades finitas, por lo que si la demanda persiste, el precio del reloj usado sal. Esta es la razón por la que muchos ahora también consideran la segunda muñeca como una vigilancia de inversiones. Rolex, como otras grandes marcas, cada cinco años renueva sus modelos: nacen continuamente “new vintage” que, al estar fuera de producción, se convierten en piezas de colección. Es un fenómeno que probablemente continuará durante mucho tiempo.
Habló del mercado mundial de relojes. ¿Existe una fuerte demanda de los deportes Rolex habituales en todas partes o existen diferencias en los distintos mercados?
Soy de origen persa, así que tengo el pie en dos estribos, por así decirlo: puedo hacerme una idea del mercado no solo a nivel italiano. Hasta hace 12-13 años fui a Irán y vi que yo precios de los relojes Rolex eran más bajos que en Italia. Hoy también tienen los mismos precios allí que con nosotros, si no más altos: ahora, en todo el mundo, hay grupos sociales adinerados que perciben el reloj de lujo, especialmente Rolex, como inversión. Luego ciertamente hay diferencias, también debido a la diversidad cultural: en Oriente Medio, los relojes de oro amarillo o acero y oro son más populares, mientras que en Europa se prefieren los modelos de acero. Estas variaciones también se derivan de la forma de vestir de las personas: mientras que en Occidente predominan los colores neutros, en Oriente es normal vestirse en tonos vivos y llevar brazaletes o collares de oro. Aquí entonces hay un Reloj de oro Rolex ya no es un tabú, al contrario, se convierte en una culminación del propio estilo.
Cuéntanos algo sobre tu relación con los clientes y cómo los has acompañado en esta crisis.
Todos hemos sentido las fluctuaciones del mercado, tanto porque no podemos movernos como porque la disponibilidad económica disminuye. Los precios cayeron en algún momento, pero se recuperaron rápidamente, ahora volvemos a los niveles de hace un año y la tendencia sigue aumentando. Para nosotros, 2020 fue un año que no estuvo exento de dificultades. 2021 está marcado por la incertidumbre, también porque las decisiones gubernamentales, tanto aquí como en el exterior, que se toman sin previo aviso, ciertamente no ayudan a la gente a sentirse tranquila y confiada en el futuro. Luego, los discursos deben dividirse por marcas y rangos de precios, por supuesto. De todos modos yo Soy optimista por naturaleza, de lo contrario no estaría haciendo este trabajo, así que estoy seguro de que signos de recuperación del mercado se consolidarán a lo largo del año.
Cuéntanos un episodio que describa tu forma de trabajar.
Mi relación con los clientes es algo que no ha cambiado con la crisis. Vendo sentimientos, no solo mercancía. Mi trabajo es un placer, además de un deber. A menudo me pasa que un cliente entra en busca de un reloj y que le muestro algo más que le sienta mejor. Pienso en un episodio reciente: un cliente me pidió un Audemars Piguet y yo, notando que no le sentaba bien, le recomend un Hublot. No soy una consultora financiera, sino una entusiasta que trabaja muchas veces y de buena gana con sentimiento y con el corazón: comercialmente quizás sería mejor ser "inteligente", pero cuando el cliente te agradece y sale feliz son grandes satisfacciones. .
Puede ponerse en contacto con la joyería X-Watch en Trento haciendo clic aquí.
