Vuelve la columna de Chronosect “Cinco preguntas para…”, con la que en Chronosect nos encargamos de poner el mundo de la joyería y la relojería italianas en contacto con los clientes. Hoy entrevistamos a Fabio Gamba, propietario de Gamba Orologi en Bérgamo.
¿Quién eres y cuánto tiempo llevas en el negocio de los relojes?
Mi nombre es Fabio Gama y administro mi tienda, Gamba Orologi, aquí Bérgamo, desde 2006, es decir, durante los últimos quince años. Mi relación con el mundo de los relojes, sin embargo, se remonta más atrás: de hecho, comencé como pequeño coleccionista e amante de relojes, en los noventa. Poco a poco la pasión ha ido aumentando en calidad y disponibilidad, hasta que conduce a un trabajo.
¿Los clientes son turísticos o locales?
Los turistas que compran relojes aquí en Bérgamo son pocos: no es una ciudad especialmente turística, como pueden ser Milán, Roma o Venecia. Mi clientela son principalmente entusiastas locales, quienes luego, a través del boca a boca y el conocimiento personal, también me traen clientes de fuera de la Región. Es importante en nuestro trabajo mantener estrechas relaciones personales con los clientes, basadas en fconfianza mutua. Creo que es una forma de trabajar que vale la pena.
Mi clientela es considerada, realiza compras bien pensadas según la calidad del reloj que compran. No son compradores impulsivos sino entusiastas conscientes: ho quindi lo suficientemente afortunado para trabajar con personas que saben apreciar la belleza del reloj-objeto y su verdadero valor.
¿Con qué tipo de relojes prefieres lidiar?
Como todo el mundo sabe, los relojes más populares son los Rolex deportivos contemporáneos, que sin embargo no son mi especialidad. Prefiero centrarme en lo vintage, ya sea Rolex que patek, durante años cincuenta ai Noventa. Ambos clásico que deportes. Mi objetivo es un coleccionismo que vaya más allá de lo contemporáneo. Para mi el vendimia es sinónimo de vidrio de plexiglás, aunque a menudo trato yo cinco dígitos di Rolex. Afortunadamente, mis clientes no vienen a pedirme solo relojes de moda, sino que saben apreciar los relojes cuyo valor se conserva en el tiempo.
¿Cómo son las ventas en este período? Otros distribuidores han informado en esta columna que han visto sufrir la gama de menos de seis mil euros y los Rolex deportivos se han vuelto más fuertes, vistos como una reserva de valor. ¿Confirma esta tendencia?
2020 vio un mercado de relojes en contraste con el resto de la economía. La demanda de relojes de lujo nunca ha disminuido, a pesar de que las restricciones frenan la posibilidad de acudir presencialmente a la tienda, se ha consolidado así el mercado de la relojería online, que ha recibido un importante impulso gracias también a la actividad de sitios como Cronosecto. Como yo lo veo, la selectividad de cronosecto, que solo permite que los profesionales vendan relojes, ayuda a superar la brecha de confianza inherente a las herramientas telemáticas.
Que es lo que mas te gusta de tu trabajo?
Nunca olvido que el reloj, además de un trabajo, debe ser necesariamente una pasión. Mi venta ideal ciertamente no es la venta fría, aséptica, en la que el cliente entra, pregunta cuánto cuesta un determinado modelo, negocia el precio y sale con el reloj. Mi suerte es que puedo tratar con dioses en su lugar Clientes apasionados que aman el reloj como vehículo de belleza.. Incluso solo el placer de hablar con un cliente, hacerlo consciente de las particularidades del reloj que está viendo, y esto es posible sobre todo con la vendimia. La mayor satisfacción es asesorar a un cliente y hacer que te escuchen.
Puedes ponerte en contacto con Gamba Orologi Bérgamo haciendo clic aquí.
