Equipo editorial de Chronosect
Chronosect es el escaparate de la relojería 100% italiana que elige dar a conocer a los distribuidores, en lugar de interponerse entre el cliente y el vendedor, como hacen otros. Con vistas a una relación cada vez mejor entre cliente y revendedor, queremos llamar la atención de nuestro público sobre una serie de entidades comerciales italianas seleccionadas de nuestra red de Vendedores Certificados de Chronosect. Hoy decidimos presentarles una joyería latina que durante generaciones ha ofrecido profesionalismo y cortesía a sus clientes: la Joyería Biondo.
¿Puede darnos una descripción general del mundo de la relojería en Lazio? ¿Cómo es el mercado local? ¿Hay alguna diferencia con la nacional?
Estamos en Latina, por lo tanto cerca de Roma, donde el mercado de la relojería está bien establecido y practicado, gracias a profesionales que llevan muchos años comerciando relojes de lujo. Es un mercado importante y activo desde hace mucho tiempo, atendemos principalmente a latinas y áreas aledañas. Los relojes de lujo que más "tiran" aquí en Lazio son Rolex, Audemars, Patek, Omega, las marcas que generalmente se venden bien también en el resto de Italia.
¿Dónde empezó tu pasión por el reloj?
Nuestro negocio comenzó en la década de XNUMX, cuando mis abuelos abrieron un taller minorista y de reparación de relojes aquí en Latina después de la Segunda Guerra Mundial. Desde el principio hemos sido orfebres y relojeros. El negocio luego pasa a la siguiente generación, la de mi padre y mi madre. Ahora representamos a la tercera generación, manteniendo la doble vocación de relojeros y joyeros.
¿Qué considera más importante en la relación entre usted y su cliente, y cómo puede Chronosect ayudarlo a desarrollar este vínculo?
En primer lugar, considero fundamental la credibilidad de quienes venden. Otro punto muy importante es la autoridad y confianza que somos capaces de establecer con el cliente: más aún en estos tiempos en los que es fácil dejarse engañar por personas sin escrúpulos, proteger la relación con el cliente es fundamental. Por eso Chronosect representa un valor añadido para nosotros: la plataforma incluye una aplicación con la que puede ponerse en contacto con muchos profesionales del sector de la relojería, tanto italianos como no italianos. Ser parte de este grupo de comerciantes, los Vendedores Certificados de Chronosect, nos permite tener credibilidad y visibilidad incluso fuera de nuestra área de influencia local. También podemos, con este contenedor, asociarnos con otros profesionales: Chronosect acerca a los clientes a los comerciantes, pero también ayuda a los comerciantes a asociarse entre sí, lo que de otra manera es difícil en un contexto como el nuestro, generalmente formado por pequeñas realidades aisladas.
¿También tienes laboratorio?
Sí, proporcionamos servicio de relojes y arreglos de joyería. Aquí también Chronosect viene a recibirnos con la sección dedicada a los laboratorios, que en mi opinión es una elección con visión de futuro. En nuestra opinión, nos movemos cada vez más hacia un modelo comercial en el que seguimos al cliente durante todo el curso de su relación con el reloj, ya no se limita a la venta única. No solo mantenimiento, sino asesoría de trescientos sesenta grados para apoyar a quienes quieran invertir en relojes con la experiencia y seriedad de quienes conocen los relojes por pasión y por trabajo. Al combinar el canal digital con la posibilidad de conocer al cliente en persona, Chronosect da un paso en la dirección correcta.
Su opinión sobre el mercado de la relojería y, por qué no, sobre sus gustos personales en relación con él.
Personalmente, tengo preferencia por los Rolex GMT Masters antiguos, desde 6542, el primogénito de la serie, hasta 16710; los modelos más recientes en cambio satisfacen menos mis gustos. No es así para el público, sin embargo, que sobre todo en los últimos meses me está preguntando casi solo lo nuevo. El mercado de la relojería actual está fuertemente orientado hacia el nuevo reloj como medio de inversión y los deportistas Rolex siempre están en la cresta de la ola. Durante 2020, en particular, experimentamos un fuerte crecimiento de nuestro negocio gracias a una estrategia de inversión en nuevas formas de comunicación con los clientes. Por tanto, la crisis general no parece implicar, desde nuestro punto de vista, relojes de lujo y la demanda sigue siendo fuerte: nuestras previsiones para 2021 son, por tanto, muy optimistas. Esto al menos en lo que respecta al rango por encima de los mil euros: por debajo de él el descenso es bastante fuerte, por encima hay un impulso real para acaparar el reloj de lujo, considerado un medio de inversión.
Para saber más sobre el Joyas Biondo haga clic aquí.
