Chronosect führt Sie heute zur Entdeckung eines hervorragenden Uhrmacherateliers in Marcianise in Kampanien. Sein Name ist „I Maestri del Tempo“ und er ist auf komplizierte Uhren und feine Oberflächen spezialisiert …
Wer bist du und was ist deine Geschichte?
Das istHaute Horlogerie ein von Leidenschaft und über Generationen in meiner Familie weitergegeben. Alles begann in den XNUMXer Jahren, als ich noch ein Kind war und die Genfer Boutique eines Onkels väterlicherseits besuchte, der Händler von Zenith, Omega und auch Swatches war, die damals sehr begehrt und fast unerreichbar waren.
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Marcianise in der Provinz Caserta, einem Industriegebiet von europäischer Bedeutung. Die Meister der Zeit ist ein Bezugspunkt für Uhrenhändler in ganz Mittel- und Süditalien. Wir sind ein zertifiziertes Assistenzzentrum für zahlreiche renommierte Schweizer Marken und obwohl die Leidenschaft für die Feinuhrmacherei uns auch dazu veranlasst hat, einige Sekundenarmbanduhren zu vermarkten, liegt der Kern unserer Arbeit in der Unterstützung von Profis, sowohl in Form ästhetischer als auch funktionaler Restaurierung von komplizierten Uhren und Luxusuhren im Allgemeinen.
Arbeiten Sie überwiegend mit Privatpersonen oder mit Gewerbetreibenden zusammen?
Da wir im Großhandel tätig sind, sind wir selbst eher Großhändler und arbeiten hauptsächlich mit Fachleuten zusammen. Das liegt auch an unserer Wahl, denn der Händler hat einen anderen Zugang zum After-Sales und zum Labor als die Privatperson.
Dank sozialer Plattformen gibt es aber auch Privatkunden, die sich, nachdem sie sich unserer Professionalität bewusst geworden sind, dazu entschließen, uns bei der Wartung ihrer Uhr zu vertrauen und sie uns vielleicht sogar von weit entfernten Orten zu schicken. In diesem Sinne Die Chronosect-Plattform kann helfen um uns bei anderen Händlern und der Chronosect-App bekannt zu machen Chat die nur Fachleute der Branche zusammenbringt, ist sicherlich eine gute Idee.
Auf welche Ihrer Leistungen oder Fähigkeiten sind Sie besonders stolz? Sie haben „besondere“ Kundenwünsche?
Wir sind für die Überarbeitung komplizierter Teile geboren und darauf spezialisiert. In den letzten Jahren hat sich die Laborarbeit verändert, wir haben uns für die Restaurierung von Gehäusen und Armbändern, das Läppen, die Beschichtung mit Lasertechnologie, die Restaurierung von Vintage-Lünetten usw. ausgerüstet. Beispielsweise ist es uns gelungen, ein Qualitätsniveau in der Verarbeitung zu erreichen So konnte bei der Restaurierung der Schriftzug auf den Lünetten der Vintage-Rolex-Daytonas perfekt reproduziert werden. Damit gehören wir zu den Besten im nationalen Panorama der Uhrenrestaurierung und sind sehr stolz darauf.
Es kommt nicht selten vor, dass mir ein Kunde eine Uhr mit „gedrehtem“ Zifferblatt oder einer „gedrehten“ Lünette anvertraut und mich bittet, diese zu warten und zu polieren, diese Elemente aber unangetastet zu lassen, was für den Sammler der JahrgangSie werden sehr geschätzt. Selbstverständlich wird in solchen Fällen auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen. Allerdings gibt es Grenzen: Wenn mir eine Uhr ohne besonderes historisches Interesse gebracht wird, nicht eine Jahrgang also, aber ein Zeitgenosse, in wirklich schlechtem Zustand, nun ja, Eine Uhr dieser Art lasse ich aus Berufsstolz nicht unpoliert und unrestauriert aus meiner Werkstatt: Möge es nie passieren, dass morgen die Uhr von einem Kollegen gebracht wird, der angesichts der „Massaker“ der Uhr etwas über meine Arbeitsweise zu sagen hat!
Ich ziehe oft Parallelen zwischen Uhren Jahrgang Bei Oldtimern und Oldtimern sollten einige Dinge nicht berührt werden, Verbrauchsmaterialien sollten jedoch immer ausgetauscht werden. Beispielsweise ist die Antriebsfeder ein Bauteil, das ich bei jeder Wartung einer Uhr austausche. Wenn ich sie verschlissen dort liegen lasse, nur weil sie noch funktioniert, könnte sie eines Tages kaputt gehen und die ganze Uhr müsste wieder zerlegt werden – was eine erneute Überholung erforderlich macht –, um sie auszutauschen. Hier gilt für mich, wenn eine Uhr nicht perfekt ist, mit den offensichtlichen Grenzen der Originalität im Falle einer Jahrgang, verlässt meinen Shop nicht. Anders verhält es sich mit der wunderschön erhaltenen CD, also der originalen Vintage-Uhr mit wenigen Gebrauchsspuren: Dort wird nur an der Funktionalität gearbeitet, da Wert darauf gelegt wird, dass sie so wenig wie möglich berührt wurde.
Wie hat sich die Arbeit des Uhrmachers und des Kundendienstes im Laufe der Zeit verändert?
Die Arbeit der Uhrenreparatur hat sich im Laufe der Zeit entsprechend der Richtung der Mutterunternehmen verändert. Anfangs wurde die Wartung von den Bauherren fast als lästig empfunden. Der Schwerpunkt lag auf dem Verkauf der neuen Uhr, während die Wartung den kleinen Uhrmachern überlassen wurde, die über das ganze Gebiet verstreut waren. Neuerdings jedoch Es ist ein neuer Trend entstanden, getrieben von dem Wunsch, höhere Gewinne aus den Unternehmen zu erzielen Haus: Das von Wartung verinnerlichen von Zeitmessern. Doch wie kann man bei einem flächendeckenden Netzwerk unabhängiger Werkstätten den Kunden dazu bewegen, auf den teureren Service der Mutterkonzerne zurückzugreifen? Erstens, indem der Verkauf von Ersatzteilen an Reparaturbetriebe eingestellt wird oder, weniger radikal, die Lieferung von Ersatzteilen nur an Reparaturbetriebe beschränkt wird, die sich bereit erklären, nach den Regeln des Mutterunternehmens zu arbeiten. Was bedeutet es, nach den Regeln des Mutterkonzerns zu arbeiten? Dies bedeutet den Kauf von Maschinen, Geräten und Ersatzteilen vom Hersteller der zu wartenden Uhren sowie die Durchführung von Schulungen in den vom Haus selbst akkreditierten Einrichtungen. Dieser zweite Weg, den wir eingeschlagen haben, um weiterhin mit renommierten Marken zusammenzuarbeiten, zahlt sich für die Hersteller aus, da sie neben dem Uhrenprodukt auch andere Waren und Dienstleistungen verkaufen. Wenn man dazu noch die Reduzierung der Verkaufsstellen und die Öffnung von Online-Kanälen für den Direktvertrieb des Herstellers hinzunimmt, erkennt man, dass die Richtung des Uhrenmarkts dahin geht, die Kosten immer weiter zu senken und zu internalisieren, auch auf Kosten des Umsatzes Margen, höhere Einnahmen und größere Exklusivität ihrer Produkte, die immer weniger auf alternativen Kanälen zu den offiziellen erhältlich sind. Dies sind kommerzielle Entscheidungen, es mag ihnen gefallen oder nicht, aber das ist der heutige Markt.
Wie lief das Jahr 2020 und wie sind Ihre Aussichten für 2021?
2020 war für alle Branchen ein schwieriges Jahr. Unser UmsatzAllerdings ist es fast geblieben unverändert, dank der Kunden, die wir im Laufe der Zeit mit unserer Professionalität binden konnten. Als wir während des Lockdowns gezwungen waren, zu schließen, haben wir das getan entwickelte den Online-Verkauf von Gebrauchtuhren. Aktivitäten, die anfangs nicht viel waren und die zu einem relevanten Teil unserer Tätigkeit geworden sind. Wir haben jedoch wichtige Investitionen bestätigt, um unsere technischen Möglichkeiten als Labor weiter zu verbessern. Kurzum: Ab 2021 gehen wir davon aus, dass sich der insgesamt positive Trend unserer Branche fortsetzt.
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