Chronosect est toujours à l'avant-garde lorsqu'il s'agit de connecter nos vendeurs certifiés avec les clients. Aujourd'hui, nous sommes allés interviewer X-Watch, un bijoutier de Trento.
Qui êtes-vous et depuis combien de temps exercez-vous dans l'industrie de la joaillerie? Sur quelles marques et modèles travaillez-vous?
Depuis le début des années XNUMX, nous avons affaire au commerce d'objets d'art, bijoux, tapis, antiquités en général un Trento. Cependant, depuis environ sept ou huit ans, nous nous sommes davantage concentrés sur le secteur purement joaillier et horloger, car c'est un type de marché qui continue à être assez fort malgré la crise qui a plutôt impliqué d'autres secteurs.
Bien que commerçant, je suis avant tout un passionné. Je vends des sentiments, pas seulement des marchandises. Je traite le type de montre que j'aime, pas ce que le marché exige. Evidemment, dans la limite de ce qu'il est possible de faire commercialement: je dois encore payer les frais de la boutique! Mais mon métier est basé sur la vente de produits qui doivent avant tout me plaire. Je me concentre principalement sur montres haut de gammePuis Patek Philippe, Audemars Piguet, Vacheron Constantin et bien sûr je Rolex. Le marché local est similaire au marché national: les sports d'acier sont très populaires, d'où la Nautilus, le Royal chêne, le Daytona. Quant aux bijoux, nous travaillons principalement sur des bracelets de tennis autour de cinq mille euros. S'ils se produisent, nous traitons volontiers des objets précieux ou même des objets particuliers, tels que ceux de Louis Vuitton. Ensuite, quand je peux avoir affaire à des montres que j'aime particulièrement comme Vacheron Constantin, la satisfaction est maximale ...
Il y a une tendance, qui se dégage d'autres interviews, à la thésaurisation même de la montre d'occasion, ainsi que de la nouvelle. Le trouvez-vous aussi, ou est-ce que vos clients continuent d'acheter le deuxième poignet comme par le passé pour l'utiliser et ne pas spéculer?
Le marché demontre d'occasion il est mondial et la dynamique observée dans un pays peut également être observée dans d'autres. Si peu de pièces sont produites, ou en tout cas elles sont produites en quantités insuffisantes pour satisfaire la demande, il est naturel que nous nous tournions vers lemontre d'occasion. Achetez un montre d'occasion aujourd'hui ne signifie pas faire un choix de renonciation: en fait, je préfère utiliser le terme "montre de collection". Pouquoi? Parce que lorsqu'une montre très appréciée cesse de produire, la demande pour ce modèle ne peut plus être satisfaite et les prix commencent à augmenter. Le esprit vintage c'est par nature un bien disponible en quantités finies, donc si la demande persiste, le prix de la montre d'occasion sel. C'est pourquoi beaucoup considèrent désormais le deuxième poignet comme un veille d'investissement. Rolex, comme les autres grandes marques, elle renouvelle tous les cinq ans ses modèles: les «new vintage» naissent continuellement, qui, étant hors production, deviennent des objets de collection. C'est un phénomène qui va probablement durer longtemps.
Il a parlé du marché horloger mondial. Existe-t-il une forte demande pour les sports Rolex habituels partout ou y a-t-il des différences entre les différents marchés?
Je suis d'origine persane, j'ai donc le pied dans deux étriers, pour ainsi dire: je peux me faire une idée du marché non seulement au niveau italien. Jusqu'à il y a 12-13 ans, je suis allé en Iran et j'ai vu que je prix des montres Rolex ils étaient inférieurs à ceux de l'Italie. Aujourd'hui, ils ont aussi les mêmes prix là-bas que chez nous, sinon plus élevés: maintenant, partout dans le monde, il y a des groupes sociaux aisés qui perçoivent la montre de luxe, notamment Rolex, comme investissement. Ensuite, il y a certainement des différences, également dues à la diversité culturelle: au Moyen-Orient, les montres en or jaune ou en acier et en or sont plus populaires, tandis qu'en Europe, les modèles en acier sont préférés. Ces variations proviennent également de la façon dont les gens s'habillent: alors que les couleurs neutres prévalent en Occident, en Orient, il est normal de s'habiller dans des tons vifs et de porter des bracelets ou des colliers en or. Voici donc un Montre en or Rolex ce n'est plus un tabou, au contraire, cela devient un achèvement de son style.
Parlez-nous de votre relation avec les clients et comment vous les avez accompagnés dans cette crise.
Tout le monde a ressenti les fluctuations du marché, à la fois parce que nous ne pouvons pas bouger et parce que la disponibilité économique diminue. Les prix ont chuté à un moment donné, mais se sont rapidement redressés, nous sommes maintenant de retour aux niveaux d'il y a un an et la tendance continue de monter. Pour nous, 2020 a été une année qui n'a pas été sans difficultés. 2021 est marqué par l'incertitude, aussi parce que les décisions gouvernementales, ici et à l'étranger, qui sont prises sans avertissement, n'aident certainement pas les gens à se sentir calmes et confiants dans l'avenir. Ensuite, les discours doivent être divisés par marques et fourchettes de prix, bien sûr. De toute façon moi Je suis optimiste par nature, sinon je ne ferais pas ce travail, donc je suis convaincu que je signes de reprise du marché se consolider au cours de l’année.
Racontez-nous un épisode qui décrit votre façon de travailler.
Ma relation avec les clients n'a pas changé avec la crise. Je vends des sentiments, pas seulement des marchandises. Mon travail est un plaisir et un devoir. Il m'arrive souvent qu'un client vient chercher une montre et que je lui montre autre chose qui lui convient mieux. Je pense à un épisode récent: un client m'a demandé un Audemars Piguet et moi, remarquant que cela ne lui convenait pas, j'ai recommandé un Hublot. Je ne suis pas un consultant financier, mais un passionné qui travaille souvent et volontiers avec le sentiment et avec le cœur: commercialement il vaudrait peut-être mieux être "intelligent", mais quand le client vous remercie et sort heureux, ce sont de grandes satisfactions. .
Vous pouvez contacter la bijouterie X-Watch à Trento en cliquant ici.
