Pour Chronosect, il est essentiel de donner un visage et un nom à nos Vendeurs Certifiés, afin d'élargir et de renforcer la relation entre le client et le professionnel. Aujourd'hui, nous vous parlons de Torelli Jewels, une entreprise de bijouterie familiale avec une ancienne tradition, dans les Pouilles.
Qui êtes-vous et depuis combien de temps travaillez-vous dans le secteur de la bijouterie?
nous Taureaux nous sommes dans le secteur de la bijouterie depuis cinq générations et moi, Michele, appartenons à la plus jeune. Notre activité remonte à 1824 et fait de notre réalité l'une des plus anciennes d'Europe. Mon grand-père, orfèvre et horloger, nous a transmis à la fois la passion des garde-temps et la passion du travail des métaux précieux. Nous avons un petit atelier où nous réalisons les créations d'orfèvrerie typiques de notre région, en utilisant également l'expérience de mon oncle, qui est un expert en gemmologie, pour la vente au détail de pierres précieuses de différents types.
L'un de nos projets importants est celui qui concerne les bijoux et la musique. À partir des formes dessinées par un oscilloscope, nous avons créé une série de collections inspirées des grands musiciens du passé: notreune collection de musique. Nous avons toujours eu une grande passion pour les diamants roses et verts, qui combinés à l'or ont donné vie à nos premières créations de cette collection. Nous nous concentrons actuellement beaucoup sur la collection Vivaldi, inspirée de la Serenissima. Les matériaux que nous utilisons dans ce dernier sont l'argent et le verre de Murano. Mais on ne s'arrête jamais: notre devise, inventée par Pasquale Torelli, est que "Le plus beau bijou est celui qui n'a pas encore été fabriqué".
Comment est le marché horloger dans votre région et comment s'est déroulée 2020?
Dans cette région d'Italie, il n'y a pas de grands bijoutiers s'occupant du deuxième poignet, seuls des marchands travaillant sur le nouveau. Nous avons donc saisi cette opportunité et avons commencé à opérer surmontre de luxe d'occasion, investir dans la haute horlogerie. Ceci sans abandonner le nouveau, bien sûr: nous sommes concessionnaires Eberhard. Tissot et Breil. Cependant, on ne peut nier que la demande publique, surtout ces dernières années, est orientée vers deuxième poignet de luxe. Nous espérons également nous développer avec de nouveaux points de vente en Italie, notamment pour amener les nôtres à de nouveaux clients Collection de musique.
En ce qui concerne la situation actuelle, en 2020 la gamme haut s'est très bien déroulée, tout à partir de quatre mille euros était très demandé. Le secteur bas de gamme, celui de soixante-dix à trois cents euros, s'est également bien passé. Au lieu, ce qui a le plus souffert, c'est l'horloge de mille à trois mille euros.
Quelles sont donc vos attentes pour 2021?
Je suis optimiste par nature. Au-delà des restrictions imposées au niveau gouvernemental, nous essayons d'atteindre le domicile des clients d'une manière ou d'une autre, par le biais de publicités ou d'appels de courtoisie que nous faisons pratiquement de manière personnelle, dans le but de toujours choyer le client.
Quels types de clients votre boutique fréquente-t-elle?
Nous sommes à sept kilomètres de San Giovanni Rotondo, la ville de Padre Pio, où se trouvent des structures qui emploient de nombreuses personnes avec des dépenses disponibles. Médecins, infirmières, managers… Ensuite, il y a Foggia, San Severo, Apricena, toutes les régions d'où viennent beaucoup de nos clients. Heureusement, nous sommes entourés d'activités productives telles que des carrières, des oliveraies et des vignobles, un territoire riche qui donne vie à une classe entrepreneuriale aisée. Nos clients se tournent vers un luxe important, plus de quatre mille euros. En cela, nous détectons un changement par rapport au passé: tous ces clients qui jusqu'en 2019 s'intéressaient au milieu de gamme du marché horloger, en 2020, n'étaient plus vus, remplacés par acheteurs de luxe, plus de quatre mille euros.
Enfin, qu'aimeriez-vous entendre d'un client entrant dans votre magasin et qu'attendez-vous de Chronosect?
En ce moment, nous aimerions connaître notre ligne de bijoux, la Music Collection, que nous avons amenée jusqu'au Japon et qui est notre fierté. Pour nous, Chronosect est une plateforme pour laquelle nous apprécions le choix d'agir comme un lien entre nous et le client, plutôt que comme un intermédiaire. Pour nous, la présence du client dans le magasin reste d'une importance fondamentale, être en dialogue direct avec l'acheteur et le laisser toucher nos créations est essentiel.
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