Rédaction de Chronosect
Chronosect est la vitrine horlogère 100% italienne qui choisit de présenter les commerçants, au lieu de s'interposer entre client et vendeur, comme le font d'autres. En vue d'une relation toujours meilleure entre client et détaillant, nous souhaitons attirer l'attention de notre public sur une série d'entités commerciales italiennes sélectionnées au sein de notre réseau de vendeurs certifiés Chronosect. Aujourd'hui, nous avons pensé vous présenter une bijouterie à Latina qui offre professionnalisme et courtoisie à ses clients depuis des générations : Gioielleria Biondo.
Pouvez-vous nous donner un aperçu général du monde de l’horlogerie dans le Latium ? Comment est le marché local ? Y a-t-il des différences avec le système national ?
Nous sommes à Latina, donc proche de Rome, où le marché horloger est bien consolidé et pratiqué, grâce à des professionnels qui commercialisent des montres de luxe depuis de nombreuses années. Il s'agit d'un marché important et actif depuis longtemps, nous desservons principalement Latina et ses environs. Les montres de luxe les plus populaires ici dans le Latium sont Rolex, Audemars, Patek, Omega, des marques qui se vendent généralement bien dans le reste de l'Italie.
Où est née votre passion pour les montres ?
Notre activité a débuté dans les années XNUMX, lorsque mes grands-parents ont lancé une entreprise de vente au détail et de réparation de montres ici à Latina après la Seconde Guerre mondiale. Depuis le début, nous sommes à la fois orfèvres et horlogers. L'entreprise est ensuite transmise à la génération suivante, celle de mon père et de ma mère. Nous représentons désormais la troisième génération, conservant la double vocation d'horloger et de bijoutier.
Selon vous, qu’est-ce qui est le plus important dans la relation entre vous et votre client, et comment Chronosect peut-il vous aider à développer ce lien ?
Tout d’abord, je considère que la crédibilité de ceux qui vendent est fondamentale. Un autre point très important est l'autorité et la confiance que nous parvenons à établir avec le client : d'autant plus en ces temps où il est facile de se laisser tromper par des personnes sans scrupules, protéger la relation avec le client est fondamental. C'est pourquoi Chronosect représente pour nous une valeur ajoutée : la plateforme comprend une application avec laquelle vous pouvez entrer en contact avec de nombreux professionnels du secteur horloger, italiens et non italiens. Faire partie de ce groupe de commerçants, les Vendeurs Certifiés Chronosect, nous permet d'avoir une crédibilité et une visibilité même en dehors de notre zone de chalandise locale. De plus, avec ce conteneur, nous pouvons nous associer à d'autres professionnels : Chronosect rapproche les clients des commerçants, mais il permet également aux commerçants de faire équipe entre eux, ce qui est par ailleurs difficile dans un contexte comme le nôtre, généralement constitué de petits groupes isolés. entreprises.
Avez-vous également un laboratoire ?
Oui, nous assurons à la fois l’entretien des montres et la réparation des bijoux. Là aussi Chronosect nous vient en aide avec la rubrique dédiée aux laboratoires, ce qui s'avère à mon sens être un choix prévoyant. Selon nous, on s'oriente de plus en plus vers un modèle commercial dans lequel le client est suivi tout au long de sa relation avec la montre, sans se limiter à la seule vente. Pas seulement de la maintenance, mais un conseil complet pour accompagner ceux qui souhaitent investir dans des montres avec l'expérience et le sérieux de ceux qui connaissent les montres par passion et par leur travail. En combinant le canal numérique avec la possibilité de rencontrer le client en personne, Chronosect fait un pas dans la bonne direction.
Son avis sur le marché horloger et, pourquoi pas, sur ses goûts personnels par rapport à celui-ci.
Personnellement j'ai une préférence pour les Rolex GMT Masters vintage, de la 6542, la première née de la série, jusqu'à la 16710 ; les modèles les plus récents répondent cependant moins à mes goûts. Ce n’est cependant pas le cas du public qui, surtout ces derniers mois, ne me demande presque que des nouveautés. Le marché horloger est aujourd’hui fortement orienté vers les nouvelles montres comme moyen d’investissement et les montres de sport Rolex sont toujours au sommet de la vague. Au cours de l’année 2020, nous avons notamment connu une forte croissance de notre activité grâce à une stratégie d’investissement dans de nouvelles formes de communication avec les clients. La crise générale ne semble donc pas concerner, de notre point de vue, l’horlogerie de luxe et la demande reste forte : nos prévisions pour 2021 sont donc très optimistes. Ceci au moins en ce qui concerne la fourchette supérieure à mille euros : en dessous, la baisse est assez forte, au-dessus il y a une véritable poussée vers la thésaurisation de la montre de luxe, considérée comme un moyen d'investissement.
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